Perioada aglomerată și numărul mare de solicitări pot cauza întârzieri în livrarea comenzilor. Vă rugăm să ne solicitați pe email la: customercare@evomag.ro

Raporteaza o problema

Departamente


Departament Vânzări
E-mail:          vanzari@evomag.ro 
Telefoane:     0372.173.600
Fax:               021.255.22.91

 
 


Departament Info Garantii

Departamentul info garantii preia solicitarile pentru produsele aflate în perioada de garanție și post garanție de la client și informeaza clientul catre centrele de service autorizate ale producătorilor pentru rezolvarea problemelor în termenul cel mai scurt posibil.
Contact departament

E-mail: info.garantii@evomag.ro  
 

Departament Retur
Departamentul de retur preia produsele returnare conform politicii de returnare.
Contact departament

E-mail:  retur@evomag.ro

Departament Reclamaţii
Departamentul are ca scop recepția și rezolvarea într-un timp cât mai scurt a oricăror reclamații sau informații cu privire la produsele și serviciile oferite de evoMAG. Vă încurajăm să ne adresați orice nelămurire sau situație în care considerați că nu ați primit ceea ce ați comandat/cerut. Vă facem promisiunea că vom trata fiecare cerere cu respect și responsabilitate.
Contact departament

E-mail: reclamatii@evomag.ro

Departament Logistică
Departamentul de logistică se ocupă cu aprovizionarea și livrarea produselor aflate în comenzile clienților evoMAG.ro
Contact departament

În București: logistica@evomag.ro
                       

În Țară:            Marian Popescu    
                        colete@evomag.ro
                        

Departament Documentare
Departamentul documentare are ca scop introducerea și verificarea informațiilor produselor comercializate în magazinul evoMAG.ro
Contact departament

E-mail:   documentare@evomag.ro

Departament Contabilitate
Departamentul de contabilitate are ca scop confirmarea plăților clienților către agenții de vânzări în vederea livrării produselor plătite și informarea clienților cu plăți restante.
Contact departament

E-mail:  contabilitate@evomag.ro
             incasari@evomag.ro
  

 

Departament Plăţi online

Departamentul acordă suport tuturor clienților și terțelor părți pentru desfășurarea în bune condiții a serviciului de plată online cu cardul (Visa, Matercard și altele).
Contact departament

E-mail: plataonline@evomag.ro

Departament Rate
Departamentul are ca scop primirea/pregătirea actelor pentru persoane care realizează comenzi cu plata în rate și trimiterea spre aprobare către departamentul BRD Finance.
Contact departament

E-mail: rate@evomag.ro
 

Departament Marketing
Departamentul are ca scop promovarea brandului și managementul campaniilor desfășurate pe magazinul online evoMAG.ro
Contact departament

E-mail: marketing@evomag.ro
Departament PR
Departamentul are ca scop întreținerea relațiilor dintre evoMAG.ro și toți colaboratorii sau posibilii colaboratori ai noștri. (Reviste, Publicații, Ziare, Portaluri, Bloguri).
Contact departament

E-mail: pr@evomag.ro
Departament Juridic
Departamentul are ca scop rezolvarea amiabilă a problemelor apărute între compania evoMAG și terțe părți cu care se interacționează.
Contact departament

E-mail: juridic@evomag.ro

Departament Resurse Umane
Departamentul are ca scop recepția CV-urilor trimise pe adresa de e-mail sau folosind aplicarea directă a acestora cu ajutorul secțiunii ANGAJĂRI și programarea interviurilor pentru posturile vacante. Vă încurajăm să aplicați pentru un post în compania noastră. Apreciem orice persoană corectă, care dă dovadă de proactivitate.
Contact departament

E-mail: jobs@evomag.ro