Cum inițiez un retur?
Ai 14 zile calendaristice de la primirea produsului ca să te răzgândești, fără să dai un motiv. Returul se face prin curier, în pașii de mai jos.
Pas cu pas
Completează formularul de retur
Îl găsești în cont, la Retururi. Cererea se înregistrează pe comanda ta.
Pregătește coletul
Pachetul trebuie să conțină produsul în ambalajul original, cu toate accesoriile incluse, o copie a facturii și formularul de retur completat.
Șterge datele personale
Dacă produsul poate stoca conturi, parole sau informații personale, elimină-le pe toate și resetează dispozitivul înainte de a-l trimite.
Trimite coletul prin orice curier
La adresa: Drumul Între Tarlale, Nr. 160-174, Sector 3, București, cod poștal 032982, cu mențiunea „În atenția dep. Retur” pe colet.
Coletul se trimite fără valoare de ramburs: un retur sosit cu ramburs nu se ridică de la curier. Restituirea sumei se face după verificarea produsului.
Detaliile complete sunt în Politica de returnare.
Deschide formularul de returȚi-a fost util acest articol?
Articole conexe
Ai nevoie de ajutor suplimentar?
Contactează echipa noastră de luni până vineri, de la 09:00 la 18:00
