Produsul s-a deteriorat în transport și s-a întors la depozit. Ce fac?
Actualizat 30 septembrie 2026
Timp de lectură: 1 min
Dacă produsul s-a deteriorat pe timpul transportului și nu a mai ajuns la tine, poți plasa o comandă nouă pentru retrimiterea produsului.
Dacă ai achitat deja comanda, poți folosi în comanda nouă factura storno pe care o primești pe e-mail după recepționarea produsului deteriorat; vezi Ce este factura storno și cum o folosesc?
Ți-a fost util acest articol?
Articole conexe
Ai nevoie de ajutor suplimentar?
Contactează echipa noastră de luni până vineri, de la 09:00 la 18:00
