Cum recunosc un e-mail sau o factură falsă?
Actualizat 30 septembrie 2026
Timp de lectură: 1 min
Din când în când apar mesaje care imită evomag: facturi „neachitate”, colete „blocate la curier”, premii sau cereri de confirmare a datelor cardului. Câteva verificări simple te scapă de ele.
Semne că mesajul nu vine de la noi
- Adresa expeditorului nu se termină în @evomag.ro sau linkurile din mesaj nu duc către evomag.ro (ține cursorul pe link ca să vezi adresa reală).
- Ți se cer datele cardului, parola contului sau o „taxă” de deblocare prin link, SMS sau telefon.
- Factura primită nu corespunde cu nicio comandă din contul tău.
- Mesajul te grăbește („în 24 de ore comanda se anulează”) sau are greșeli evidente de limbă.
Cum verifici
Nu deschide linkul și nu descărca atașamentul
Intră direct pe evomag.ro, din browser, nu din mesaj.
Verifică în cont
În Istoric comenzi vezi statusul real al comenzilor, iar în Situație financiară toate facturile emise de noi.
Întreabă-ne
Trimite mesajul la customercare@evomag.ro sau sună la 0372.173.600; confirmăm dacă e al nostru.
Dacă ai introdus deja datele cardului într-o pagină suspectă, sună imediat la banca ta pentru blocarea cardului.
Ți-a fost util acest articol?
Articole conexe
Ai nevoie de ajutor suplimentar?
Contactează echipa noastră de luni până vineri, de la 09:00 la 18:00
