Suport pentru depozitarea suzetei Melii Elefant

Evolution Prest Systems SRL, operatorul magazinului evomag.ro, se angajează ca site-ul să poată fi folosit de cât mai multe persoane, inclusiv de cele cu dizabilități sau deficiențe permanente ori temporare, în conformitate cu Legea nr. 232/2022 privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor (transpunerea Directivei (UE) 2019/882). Această declarație se aplică site-ului www.evomag.ro.

Descrierea serviciului

evomag.ro este un magazin online de electronice, electrocasnice și IT. Pe site poți:

• căuta produse după nume sau cod È™i le poÈ›i filtra după categorie, preÈ› È™i caracteristici;
• consulta pagina fiecărui produs: preÈ›, disponibilitate, specificaÈ›ii, garanÈ›ie, recenzii;
• adăuga produse în coÈ™ È™i plasa comanda, alegând modul de livrare (de exemplu curier sau easybox) È™i de plată (de exemplu card online, numerar la livrare sau rate), dintre opÈ›iunile afiÈ™ate în coÈ™;
• urmări comenzile, facturile È™i garanÈ›iile din contul tău È™i solicita retururi.

Cum respectă serviciul cerințele de accesibilitate

• Paginile sunt construite urmărind standardul EN 301 549 È™i Ghidul WCAG 2.1, nivel AA: structură de titluri, etichete pentru câmpurile formularelor, funcÈ›ionare cu tastatura È™i cu cititoare de ecran, afiÈ™are corectă la mărirea paginii până la 200%.
• InformaÈ›iile despre caracteristicile de accesibilitate ale produselor, primite de la producători, sunt păstrate în fiÈ™a produsului.
• Instrumentul de accesibilitate (butonul din colÈ›ul paginii) adaptează afiÈ™area. Setările sunt păstrate doar în browserul tău È™i nu sunt trimise către noi. Instrumentul nu modifică pagina automat, nu înlocuieÈ™te tehnologiile asistive (cititoare de ecran, lupă, setările sistemului) È™i funcÈ›ionează împreună cu ele.
• Verificăm accesibilitatea funcÈ›ionalităților noi înainte de lansare È™i revizuim această declaraÈ›ie cel puÈ›in o dată pe an.

Sprijin pentru nevoi diferite

• Vedere slabă È™i daltonism: mărirea textului până la 200%, contrast ridicat, culori inversate sau tonuri de gri, font lizibil, mască de citire.
• Nevăzători: site-ul este gândit să funcÈ›ioneze cu cititoarele de ecran (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack), prin structura paginii, etichetele formularelor È™i textele alternative ale imaginilor.
• Dislexie, ADHD È™i alte afecÈ›iuni cognitive: spaÈ›iere mărită, aliniere la stânga, oprirea animaÈ›iilor, citirea cu voce tare a textului selectat.
• Dizabilități motorii: navigare cu tastatura (Tab, Enter, Space), focus evidenÈ›iat, cursor mare.

Stadiul conformității

Site-ul este parțial conform cu standardul EN 301 549 v3.2.1 și cu Ghidul WCAG 2.1, nivel AA, din cauza neconformităților enumerate mai jos.

Conținut care nu este încă accesibil

• Unele texte secundare (de exemplu, informaÈ›ii auxiliare scrise cu gri) au un contrast uÈ™or sub pragul de 4,5:1.
• Descrierile de produs È™i fiÈ™ele tehnice preluate de la producători pot avea titluri, tabele sau imagini fără descriere alternativă.
• Unele bannere promoÈ›ionale conÈ›in text în imagine.
• Unele materiale video de prezentare (din galeria sau descrierea produselor È™i din paginile de concurs) pot să nu aibă subtitrări în limba română.
• Verificarea de securitate din unele formulare (contact, reclamaÈ›ii) poate fi dificil de folosit cu un cititor de ecran; dacă te blochează, te ajutăm la telefon.
• Documentele PDF ale producătorilor (manuale, certificate) pot să nu fie accesibile cititoarelor de ecran.
• Paginile furnizorilor externi la care eÈ™ti redirecÈ›ionat pentru plată sau finanÈ›are în rate, precum È™i serviciile integrate de chat È™i recenzii, nu se află în întregime sub controlul nostru.

Lucrăm la remedierea acestor probleme. Până atunci, echipa noastră te poate ajuta să găsești informații despre produse sau să plasezi o comandă la telefon sau prin e-mail.

Feedback și contact

Dacă întâmpini o barieră de accesibilitate sau ai nevoie de aceste informații în alt format, scrie-ne sau sună-ne. La cerere, ți le prezentăm și telefonic.

• E-mail: customercare@evomag.ro
• Telefon: 0372.173.600

Îți răspundem în cel mult 15 zile lucrătoare de la primirea sesizării.

Procedura de aplicare

Dacă răspunsul nostru nu este satisfăcător, te poți adresa Autorității pentru Digitalizarea României (adr.gov.ro), autoritatea de supraveghere a pieței pentru serviciile de comerț electronic potrivit art. 19 alin. (1) lit. d) din Legea nr. 232/2022, sau instanței de judecată (art. 26 din aceeași lege).

Întocmirea declarației

Declarație întocmită pe 28 septembrie 2026, prin autoevaluare. Evolution Prest Systems SRL, CUI RO17563840, Nr. Reg. Com. J2005008413401.