evoMAG.ro

Misiune. Viziune. Valori evoMAG


Misiune. Viziune. Valori - evoMAG.ro
 
Misiune
In Romania exista oameni care au nevoie de tehnologie. Noi le oferim personalizat o experienta online de achizitie unica prin simplitate si rapiditate. Ne mandrim sa le depasim asteptarile si sa dam sentimentul ca au facut alegerea corecta.
 
 
Viziune
Viziunea noastra este sa fim o companie model, de servire UMANA, AUTENTICA si DEDICATA.
In felul acesta devenim alegerea naturala a clientilor pasionati de tehnologie pentru care relatia conteaza.
 
UMANA: dincolo de o platforma de interactiune exista oameni pasionati de tehnologie si rezultate orientate catre client
AUTENTICA: mai presus de clasicele comenzi, ne caracterizeaza flexibilitatea si dorinta de a depasi asteptarile clientilor
DEDICATA: ne dedicam misiunii prin valorile pe care le perfectionam constant
 
 
Valori
Valorile evoMAG.ro sunt: INTEGRITATE, PASIUNE, INCREDERE, INOVATIE, ECHIPA, DISPONIBILITATE
 
INTEGRITATE:
- spunem adevarul
- ne respectam promisiunile si angajamentele
- ne respectam valorile oricat de greu ar parea
 
PASIUNE:
- suntem pasionati de tehnologie
- suntem pasionati de clientii nostri
- investim timp si energie in ceea ce ne pasioneaza
 
INCREDERE:
- Increderea se castiga in timp si se poate pierde in secunde
- avem incredere in clientii nostri
- pentru a fi de incredere, ne ducem pana la capat responsabilitatile
- nu gresim de 2 ori la fel
- cand gresim ne cerem scuze, multumim si rezolvam cat mai repede problema pentru a recupera increderea pierduta
 
INOVATIE:
- cream valoare intr-un domeniu care se schimba continuu
- avem ambitia si curajul de a inova constant portofoliul de produse, serviciile oferite si platforma de interactiune cu clientul, tintind prin INOVATIE, simplitate si rapiditate
 
ECHIPA:
- In echipa suntem mai buni decat ca indivizi
- Ne dezvoltam ca indivizi pentru a creste valoarea echipei 
- cerem ajutorul colegilor atunci cand avem nevoie
- oferim ajutorul atunci cand ne este solicitat
- clientii ne sunt colegi de echipa
 
DISPONIBILITATE:
- fiecare client este unic si are nevoi unice
- investim energie in solutia dedicata clientului
- procedurile sunt facute sa deserveasca clientul, iar cand nu o fac, devenim flexibili
- calitatea serviciilor noastre se vad prin felul in care tratam exceptiile